Informations sur l‘accessibilité

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à l'accessibilité de notre site.

Nous souhaitons que toute personne puisse utiliser notre boutique en ligne sans restriction. C'est pourquoi nous nous engageons pleinement en faveur de l'accessibilité numérique et travaillons en permanence à rendre notre offre accessible à tous. L'accessibilité est pour nous un élément central afin de promouvoir activement l'inclusion et de créer une expérience d'achat qui soit vraiment pour tous.

C'est pourquoi nous nous efforçons de rendre notre site en ligne accessible à tous, conformément aux lois nationales de transposition de la directive (UE) 2019/882.

La présente déclaration d´accessibilité s´applique à : https://eu.epicurean.com/pages/accessibility

Description générale du service

Par le biais de notre présence en ligne, nous mettons notre boutique en ligne à votre disposition. Il s'agit d'un service de commerce électronique au sens de la directive (UE) 2019/882 et de ses lois nationales de transposition.

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez acheter des marchandises.

Descriptions et explications nécessaires à la compréhension de la mise en œuvre du service

Sur les pages produits, vous pouvez tout d'abord ajouter nos produits au panier, sans engagement. Vous pouvez corriger vos données à tout moment avant de passer votre commande définitive. Pour ce faire, veuillez utiliser les outils de correction prévus et indiqués lors du processus de commande. Les modes de paiement indiqués dans le cadre du déroulement de la commande sont disponibles pour le paiement.

Description de la conformité aux exigences applicables en matière d'accessibilité

Application de normes harmonisées et de spécifications techniques

Notre présence en ligne est conforme aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.1 et satisfait aux exigences du niveau de conformité AA.

Les WCAG sont une norme internationale de directives d'accessibilité. Elles ont été élaborées et mises à jour par le World Wide Web Consortium (W3C), l'organisme chargé de la standardisation des techniques sur Internet. L'objectif des directives est de créer, dans l'esprit de l'accessibilité numérique, des structures pour les offres numériques qui permettent l'accès et l'utilisation pour tous.

Mesures mises en place

Notre site web met en place les mesures suivantes :

  • Utilisation de contrastes marqués pour les textes et les images ;
  • Présentation des informations obligatoires sous forme de texte (et non sous forme de graphiques ou d'images) :
  • Conception claire et compréhensible des titres et des légendes :
  • Espaces entre les caractères, les lignes et les paragraphes, ainsi que tailles de texte pouvant être ajustées sans que cela entraine la perte de contenu :
  • Textes de substitution pour les images :
  • Un bouton de pause pour les diaporamas et/ou les carrousels, utilisable via le clavier :
  • Possibilité de présentations de substitution pour les contenus non textuels :
  • Sous-titres pour les contenus multimédias ; ceux-ci peuvent également être mis en pause, arrêtés et masqués :
  • Informations obligatoires ainsi que fonctionnalités relatives à l’identification, à la sécurité et au paiement qui sont perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes au moyen de plusieurs canaux sensoriels, quel que soit le navigateur utilisé
  • Inscriptions et explications claires (en particulier pour les formulaires) :
  • Messages sous forme de texte en cas d'erreurs de saisie :
  • Marquage sous forme de texte des champs obligatoires (par exemple, à l'aide d'un astérisque) :
  • Éléments de la boutique utilisables via le clavier et avec des technologies d'assistance (par exemple, le processus de commande, les options de filtrage ainsi que les éléments interactifs tels que les boutons, les commandes, les liens et les menus).

Coordonnées de contact - Signaler un problème d'accessibilité

Vous avez constaté des barrières ? N'hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez nous contacter par la poste ou par e-mail :

Epicurean Cutting Surfaces B.V.
De Entree 201
1101 HG Amsterdam
E-mail: support@epicurean-eu.com